- 인간의 의사결정은 합리적이지 않고, 제한적인 인지 능력과 정보에 의해 영향을 받는다는 개념
- 인간은 의사결정을 할 때 다음과 같은 제한을 가지고 있다.
- 인지 능력의 한계 : 인간의 인지 능력은 유한하므로, 모든 정보를 처리하고 분석할 수 없다.
- 정보의 한계 : 의사결정 과정에서 사용할 수 있는 정보는 항상 제한적이다.
정의
경계된 합리성은 인간이 모든 필요한 정보를 가지고 있거나 무한한 인지 능력을 가진 것이 아니라는 전제 하에, 실제로 가능한 최선의 결정을 내리려고 시도한다는 개념입니다. 이 이론은 합리적 선택의 한계를 인정하며, 실제 의사결정 과정에서는 정보의 제한, 인지적 한계, 시간적 제약 등으로 인해 완전한 합리성을 달성하기 어렵다고 보았습니다. 경계된 합리성은 사람들이 복잡한 상황에서 단순화된 규칙이나 휴리스틱(경험적 규칙)을 사용하여 결정을 내린다는 점을 강조합니다.
사례
- 투자 결정: 개인 투자자들은 종종 시장의 모든 정보를 완전히 이해하거나 분석하지 못하고, 대신 간단한 규칙이나 지난 경험을 바탕으로 투자 결정을 내립니다.
- 소비자 구매: 제한된 시간과 정보를 가진 소비자들은 종종 제품에 대한 완전한 조사 없이 브랜드 이름, 가격 또는 간단한 특성을 기반으로 구매 결정을 내립니다.
- 경영자의 결정: 경영자들은 종종 복잡한 비즈니스 환경에서 완벽한 정보를 가지지 못한 채, 과거의 경험, 직관, 간단한 규칙 등을 사용하여 의사결정을 합니다.
관련 연구
- 허버트 사이먼의 연구: 사이먼은 경계된 합리성 개념을 도입한 학자로, 인간의 의사결정 과정이 완전한 합리성이 아니라 다양한 한계와 제약에 의해 영향을 받는다는 점을 강조했습니다. 그의 연구는 인간의 의사결정을 보다 현실적으로 이해하는 데 크게 기여했습니다.
- 다니엘 카너먼과 아모스 트버스키의 휴리스틱과 편향 연구: 이들은 경계된 합리성의 틀 내에서 인간이 어떻게 정신적인 단축키(휴리스틱)와 편향을 이용하여 복잡한 결정을 내리는지 연구했습니다.
- 리처드 탈러의 행동경제학 연구: 탈러는 경계된 합리성을 바탕으로 사람들이 비합리적인 방식으로 의사결정을 하는 다양한 방법을 연구하고, 이를 통해 경제학 이론에 심리학적 요소를 통합하는 데 기여했습니다.
경계된 합리성은 행동경제학의 기본적인 개념 중 하나로, 인간의 의사결정을 보다 현실적으로 이해하는 데 중요한 역할을 하고 있습니다.