- 다른 사람의 기대에 따르도록 하는 힘
- 규범적 영향은 타인이나 집단의 인정을 얻거나 불인정을 피하기 위해서 동조하는 경우를 잘 설명한다.
정의
규범적 영향은 사회적 규범, 즉 사회적으로 받아들여진 행동, 태도, 신념에 따라 개인의 행동이 형성되거나 변경되는 과정을 말합니다. 이는 개인이 속한 사회적 집단 내에서의 수용성, 소속감을 유지하려는 욕구에서 비롯되며, 집단의 기준에 맞추기 위해 자신의 행동이나 생각을 조정하는 현상을 포함합니다. 규범적 영향은 개인의 의사결정, 태도 변화, 집단 내 동조 현상 등에 큰 영향을 미칩니다.
사례
- 의복 선택과 패션 트렌드: 개인이 사회적 규범이나 유행에 따라 의복 선택을 하는 경우입니다.
- 직장 내 행동 규범: 직장인들이 직장 내의 미문화나 규범에 따라 복장, 언어 사용, 업무 수행 방식을 조정하는 상황입니다.
- 소비자 구매행위에서의 브랜드 선호: 사람들이 주변 사람들이 선호하는 브랜드나 제품을 구매하는 경향이 있는 경우입니다.
관련 연구
- 솔로몬 애쉬의 순응 실험: 애쉬는 집단 내에서의 규범적 영향이 개인의 판단과 의사결정에 어떻게 영향을 미치는지 연구했습니다.
- 로버트 치알디니의 영향력 연구: 치알디니는 사회적 규범이 개인의 행동에 어떻게 영향을 미치는지에 대해 탐구했습니다.
- 킴버리 버크의 사회적 영향 연구: 버크는 집단 내 규범적 영향이 개인의 태도와 행동에 어떤 영향을 미치는지에 대해 연구했습니다.
규범적 영향은 인간의 사회적 행동에 중요한 영향을 미친다. 규범적 영향을 이해함으로써, 자신의 행동이 다른 사람에게 미치는 영향을 고려하고, 타인의 기대에 부응하는 행동을 할 수 있다.
규범적 영향은 동조, 응종, 준수의 세 가지 형태로 나타날 수 있다.
- 동조는 개인적으로 동의하지 않더라도, 타인의 행동이나 의견을 따르는 것을 말한다.
- 응종은 개인적으로 동의하지 않지만, 타인의 요구에 따라 행동하는 것을 말한다.
- 준수는 개인적으로 동의하지 않지만, 타인의 기대에 부응하기 위해 행동하는 것을 말한다.
규범적 영향은 인간의 인지 능력의 한계로 인해 발생합니다. 사람들은 타인의 기대에 부응하기 위해 노력하며, 타인의 인정을 받기 위해 행동하는 경향이 있습니다.