- 다른 사람의 행동을 내면적 요인(성격, 능력, 태도 등)에 기인한 것으로 잘못 해석하는 경향
정의
근본 귀인 오류는 사람들이 타인의 행동을 설명할 때, 상황적 요인보다 개인의 성향이나 성격을 과도하게 강조하는 경향을 말합니다. 이 오류는 개인이 타인의 행동을 판단할 때 내적인 요인을 과대평가하고 외적인 요인을 과소평가하는 심리적 경향성을 나타냅니다. 근본 귀인 오류는 오해, 선입견, 불필요한 갈등을 일으킬 수 있으며, 사회적 상호작용과 의사소통에서 중요한 역할을 합니다.
사례
- 직장에서의 성과 문제: 직장 동료의 업무 성과가 저조할 때, 그 사람의 능력이나 태도의 문제라고 판단하면서 작업 환경이나 외부 상황을 고려하지 않는 경우입니다.
- 교통 사고 발생시의 판단: 도로에서의 교통 사고를 목격할 때, 운전자의 부주의나 성격 문제로만 인식하고, 도로 상황이나 기상 조건 등을 고려하지 않는 상황입니다.
- 학생의 학업 성적 평가: 학생의 성적이 낮을 때, 학생의 학습 태도나 능력의 문제로만 보고 가정 환경이나 교육 자원의 부족을 간과하는 경우입니다.
관련 연구
- 리 코퍼와 존 달라드의 근본 귀인 오류 연구: 이들은 사람들이 타인의 행동을 해석할 때 근본 귀인 오류를 어떻게 범하는지 연구했습니다.
- 피터스 및 테일러의 사회적 인지 연구: 이들은 근본 귀인 오류가 대인 관계와 사회적 판단에 어떤 영향을 미치는지 탐구했습니다.
- 다니엘 카너먼의 휴리스틱과 편향 연구: 카너먼은 사람들이 어떻게 정보 처리 과정에서 근본 귀인 오류와 같은 인지적 편향을 보이는지 연구했습니다.
근본 귀인 오류는 인간의 인지 편향의 한 형태로, 다른 사람의 행동을 평가할 때 내면적 요인에 지나치게 집중하는 경향입니다. 근본 귀인 오류는 다음과 같은 요인에 의해 발생합니다.
- 상황적 요인의 중요성을 과소평가
- 자신의 행동을 타인의 행동과 비교
- 타인의 행동을 자신에게 유리한 방향으로 해석
근본 귀인 오류는 인간의 관계, 의사결정, 경제 행동 등에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 근본 귀인 오류를 예방하기 위해서는 다음과 같은 사항을 고려해야 합니다.
- 상황적 요인을 고려하여, 다른 사람의 행동을 평가한다.
- 자신의 행동과 타인의 행동을 공정하게 비교한다.
- 타인의 행동을 객관적으로 해석한다.