부정적 대화를 긍정으로 바꾸는 마법, 리프레이밍 인간관계의 대부분 갈등은 부정하는 말투에서 시작됩니다.리프레이밍은 단순한 대화 기술이 아니라 심리적 안정감을 만들어 더 깊은 신뢰와 소통을 가능하게 합니다.