대화법

상대 말을 들어도 공감이 안 된다면? ‘근데’ 한 마디가 관계를 흔드는 심리학적 이유와 ‘그리고’로 바꾸는 진짜 경청법을 알아본다.

스몰토크가 왜 공허하게 느껴지는지, 심리학이 밝힌 이유와 깊은 대화로 넘어가는 실용적인 방법을 알아본다.

가까운 사람일수록 어려운 대화를 피하게 된다. 심리학이 검증한 3가지 방법으로 관계를 더 가깝게 만드는 대화를 시작해보자.

낯선 사람에게 말 걸기가 어색한 이유는 ‘약한 마음 문제’ 때문이다. 시카고대 연구에 따르면 낯선 사람과 나눈 5분이 외로움을 줄이고 행복감과 인지 기능까지 높인다.

답변보다 질문이 더 많은 것을 전달한다. 전 아마존 엔지니어가 공개한 신뢰를 얻고 관계를 깊게 만드는 5가지 질문 전략.

상대방 기분 안 상하게 하면서도 할 말은 다 하고 싶은데…” 매일 이런 고민하시나요? 심리학 전공자가 알려주는 특별한 대화의 기술, 리프레이밍으로 당신의 인간관계를 180도 바꿔보세요.