갈등해결

적을 만들지 않는 대화법 3A 법칙을 통해 비지니스 커뮤니케이션에서 효과적인 대화와 갈등 해결의 핵심을 배워보세요. 동의하기, 사과하기, 행동하기의 원칙으로 상대와의 관계를 개선하고 성공적인 소통을 이루는 방법에 대해 알아봅니다.