안녕하세요. 오늘은 우리 모두가 겪을 수 있는 주제, ‘번아웃’에 대해 이야기해보려고 합니다.
번아웃(Burnout)은 일상 생활이나 직장에서 지속적인 스트레스로 인해 심리적, 정서적, 신체적으로 피로하고 소진된 상태를 말합니다. 이는 우리가 일상에서 느끼는 일반적인 피로와는 다르게, 장기간에 걸쳐 축적된 스트레스로 인해 발생하는 상태입니다. 이런 상태가 지속되면 우리의 일상 생활, 대인관계, 심지어 건강에도 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
이번 글에서는 번아웃의 원인, 유형, 그리고 극복방법에 대해 알아보겠습니다.
번아웃의 원인
번아웃의 원인은 다양합니다. 번아웃 전문가 제니퍼 모스는 번아웃의 근본 원인을 다음과 같이 나누고 있는데요.
- 과도한 업무량
- 통제력 상실
- 보상 또는 인정 부족
- 빈약한 인간관계
- 공정성 결여
- 가치관 불일치
일반적으로, 번아웃은 지속적인 업무 스트레스, 업무와 개인 생활 간의 균형이 깨지는 것, 인간관계의 스트레스 등이 주요 원인으로 꼽힙니다. 특히, 업무량이 과도하거나, 업무의 양과 질에 대한 기대치가 높을수록 번아웃에 이르기 쉽습니다. 또한, 업무에 대한 만족감이 낮거나, 업무와 개인의 가치관이 일치하지 않는 경우에도 번아웃이 발생하기 쉽습니다.
번아웃의 유형
번아웃의 유형은 크게 세 가지로 나눌 수 있는데요.
- 과부하 번아웃(Overload Burnout)
이 유형의 번아웃은 성공을 위해 더 열심히, 더 과격하게 일하는 사람들에게서 주로 발생합니다. 이들은 자신의 건강이나 개인 생활을 희생하면서도 일에 몰두하곤 합니다. - 도전 부족 번아웃(Under-Challenge Burnout)
이 유형의 번아웃은 일에서 도전이나 자극이 부족할 때 발생합니다. 일이 지루하거나, 개인의 능력이나 역량을 제대로 활용하지 못할 때 이러한 번아웃이 발생하기 쉽습니다. - 소홀함 번아웃(Neglect Burnout)
이 유형의 번아웃은 일에 대한 목표나 의미를 느끼지 못할 때 발생합니다. 일에 대한 참여 의욕이나 투자 의지가 부족한 상태에서 이러한 번아웃이 발생하게 됩니다.
또는 그 유발 원인에 따라 다음과 같이 나눌 수도 있습니다.
첫째, ‘감정적 번아웃’은 감정적으로 피로하고 소진된 상태를 말합니다. 둘째, ‘신체적 번아웃’은 신체적으로 피로하고 소진된 상태를 말합니다. 셋째, ‘인간관계적 번아웃’은 대인관계에서 피로하고 소진된 상태를 말합니다. 이 세 가지 유형은 서로 연관되어 있으며, 한 유형의 번아웃이 다른 유형의 번아웃을 유발할 수 있습니다.
번아웃 극복하기
그렇다면, 이런 번아웃을 어떻게 극복할 수 있을까요?
다음은 번아웃을 극복할 때 도움이 되는 방법들입니다.
- 자기관리에 우선순위를 두세요. 좋은 수면 습관을 유지하고, 규칙적인 운동을 하는 것이 중요합니다. 이는 신체적, 정서적 에너지를 회복하는 데 도움이 됩니다.
- 지원을 받으세요. 동료, 친구, 가족 등에게 이야기를 나누고, 지원을 받는 것도 중요합니다. 이는 스트레스를 분산시키고, 상황을 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다.
- 휴식을 취하세요. 번아웃이 불가피하게 느껴진다면, 일시적으로 휴식을 취하는 것을 고려해보세요. 휴가를 가거나, 병가를 사용하는 등의 방법이 있습니다.
- 마음가짐을 바꾸세요. 일에 대한 마음가짐을 바꾸는 것도 중요합니다. 일을 부담스럽게 생각하기보다, 일을 통해 얻을 수 있는 가치나 만족감에 집중해보세요.
- 운동하세요. 규칙적인 운동은 스트레스를 해소하고, 에너지를 회복하는 데 도움이 됩니다.
- 충분한 수면을 취하세요. 좋은 수면은 신체와 마음의 건강에 필수적입니다. 충분한 수면을 통해 에너지를 회복하고, 스트레스를 관리할 수 있습니다.
- 마음챙김을 실천하세요. 마음챙김은 현재의 순간에 집중하고, 자신의 감정과 생각을 인식하는 것을 말합니다. 이는 스트레스를 관리하고, 마음의 안정을 찾는 데 도움이 됩니다.
이렇게 번아웃을 극복하는 방법은 여러 가지가 있지만, 가장 중요한 것은 ‘자신의 상태를 인지하고 받아들이는 것’입니다. 자신이 번아웃 상태임을 인지하고, 그 상태를 받아들이는 것만으로도 번아웃을 극복하는데 큰 도움이 됩니다.
또한, ‘능동적인 휴식’을 취하는 것도 중요합니다. 일하는 시간과 휴식 시간을 명확하게 구분하고, 휴식 시간에는 진정한 휴식을 취하도록 노력해야 합니다. 이를 위해 취미 활동을 즐기거나, 운동을 하는 등 자신이 좋아하는 활동을 찾아보세요.
마지막으로, ‘전문가의 도움을 받는 것’도 중요합니다. 혼자서는 해결하기 어려운 문제일 수 있으니, 필요하다면 전문가의 도움을 청하도록 합시다. 스트레스 클리닉이나 정신건강의학과 등에서 전문적인 도움을 받을 수 있습니다.
번아웃은 우리 모두가 겪을 수 있는 일입니다. 그러나 이를 인식하고, 적절한 대응 방법을 통해 극복할 수 있습니다. 번아웃이 닥쳤을 때, 위의 방법들을 활용해보세요.
[참고도서] 잘나가는 조직은 무엇이 다를까 | 제니퍼 모스 저
