스타트업

먼저 사과했더니 매출이 줄었다, 연구로 밝힌 고객 사과의 역설

고객에게 먼저 사과하면 오히려 신뢰와 재구매율이 낮아진다? Journal of Consumer Research 연구로 밝혀진 선제 사과의 역효과와 올바른 사과 타이밍 4가지 기준을 정리합니다.

기능은 쌓이는데 성과가 없다면, 문제는 ROI를 너무 일찍 물었기 때문일 수 있습니다. 라이트 형제와 랭리 사례로 보는 아웃컴 중심 제품 개발의 핵심 원칙.

승자독식 시장에서는 다각화 전략이 오히려 패배의 신호가 됩니다. 구글플러스가 페이스북에 진 이유와 창업자가 알아야 할 집중 전략의 핵심을 정리했습니다.

PR 에이전시는 정말 내 편일까요? 다면 시장 구조 속 외부 벤더의 진짜 관계와 창업자가 놓치는 지식 위탁의 함정을 스티브 블랭크 경험으로 살펴봅니다.

테크 업계의 복잡함 신화를 파헤치는 스타트업 CEO의 경험담. 왜 단순함이 진짜 전문성인지, KISS 원칙으로 어떻게 더 나은 결과를 얻을 수 있는지 실전 사례와 함께 알아보세요.

아무도 원하지 않는 제품으로 시작해 수십억 달러 기업이 된 브레이즈의 10년 여정. 시장보다 빠른 제품을 만드는 창업자들이 반드시 알아야 할 인내의 기술과 확신의 근거를 실제 사례로 분석한다.

열정이 없어 창업을 망설이시나요? IT 스타트업 대표가 전하는 관심사에서 시작하는 실전 창업 가이드. 직장생활과 사이드 프로젝트를 병행하며 진정한 열정을 발견하는 방법을 공유합니다.

하루 100통의 이메일에 압도당하는 스타트업 대표를 위한 실전 시간관리법. 구글벤처스의 ‘메이크 타임’ 전략으로 이메일 중독을 극복하고 핵심 업무에 집중하는 방법을 알아봅니다.

캐즘이론의 각 단계를 카카오의 사례와 함께 설명하며, 제품이나 서비스를 성공적으로 대중화시키는 방법에 대해 알아봅니다.