칭찬은 단순한 말이 아닙니다. 칭찬은 상대방과의 관계를 좋게 만들고, 자신의 자신감을 높이는 강력한 도구입니다.
- 칭찬을 잘하면 상대방과의 관계가 좋아지고, 자신의 자신감도 높아집니다.
- 칭찬은 모든 관계의 시작이며, 관계를 풀어주는 열쇠입니다.
- 상대방을 존중하고 즐겁게 만들어주는 칭찬은 당신에게도 돌아올 것입니다.
칭찬은 우리의 삶에서 매우 중요한 역할을 합니다. 칭찬을 잘하면 상대방과의 관계가 좋아지고, 자신의 자신감도 높아집니다.
반대로 칭찬을 못하거나 잘못하면 상대방과의 관계가 멀어지고, 자신의 이미지도 떨어집니다.
그렇다면 어떻게 하면 칭찬을 잘할 수 있을까요? 저는 칭찬을 잘하는 방법을 3가지로 정리해 보았는데요. 이 3가지 방법을 잘 활용하면 관계를 풀어주는 칭찬의 기술을 마스터할 수 있을 것입니다.
1. 상대축으로 생각하기
첫 번째 방법은 상대축으로 생각하는 것입니다. 상대축이란 상대방의 입장에서 생각하는 것을 말합니다. 즉, 주어를 ‘나’에서 ‘상대’로 바꾸는 것입니다.
칭찬을 할 때는 자신이 어떻게 하고 싶은지가 아니라 상대방이 무엇을 생각하는지, 무엇을 좋아하는지, 어떻게 하고 싶어 하는지를 생각해야 합니다.
상대방을 배려하고 존중하면서 칭찬을 하면 더 큰 효과를 볼 수 있습니다. 예를 들어, 상대방이 새로운 옷을 입고 왔다면 이렇게 칭찬해보세요.
“오, 새 옷이네요. 잘 어울리시네요. 색깔도 예쁘고 스타일도 멋지고요. 어디서 구매하셨어요?”
이렇게 말하면 상대방은 자신의 옷을 칭찬해준 것뿐만 아니라 자신의 취향과 판단력을 인정해준 것으로 느낄 수 있습니다. 상대방이 소중히 여기는 것을 자신도 소중히 한다는 인상을 말에 담는 것이 중요합니다.
2. 행동을 구체적으로 칭찬하기
두 번째 방법은 행동을 구체적으로 칭찬하는 것입니다. 칭찬을 할 때는 단순히 ‘잘했어요’나 ‘멋져요’와 같은 말만 하는 것이 아니라, 상대방이 어떤 행동을 했고, 그 행동이 어떤 결과를 가져왔고, 그 결과가 어떤 의미를 가지는지를 말해주는 것이 좋습니다.
행동을 칭찬하는 것은 상대방이 그 행동에 이르기까지의 삶의 방식을 긍정하는 것이기 때문입니다. 예를 들어, 상대방이 프로젝트를 성공적으로 마무리했다면 이렇게 칭찬해보세요.
“프로젝트를 정말 잘 마무리하셨네요. 열심히 준비하고 연구하고 발표하신 것이 눈에 보였어요. 고객들도 매우 만족하셨고, 우리 회사의 명성도 높여주셨어요. 당신은 이 분야의 전문가이십니다.”
이렇게 말하면 상대방은 자신의 노력과 성과를 인정받은 것으로 느낄 수 있습니다. 구체적인 내용을 덧붙이는 것이 가장 좋습니다.
3. 장점을 발견하고 전하기
세 번째 방법은 장점을 발견하고 전하는 것입니다. 누구나 장점을 가지고 있고, 칭찬받고 싶어 합니다. 상대방의 장점을 찾았다면 그 점을 꼭 전해주어야 합니다.
장점을 전할 때는 단순히 ‘잘하네요’나 ‘좋네요’와 같은 말만 하는 것이 아니라, 상대방이 어떤 장점을 가지고 있고, 그 장점이 어떤 특별함을 가지고 있고, 그 특별함이 어떤 영향을 미치는지를 말해주는 것이 좋습니다. 장점을 전하는 것은 상대방의 존재감과 가치를 인정하는 것이기 때문입니다.
예를 들어, 상대방이 매우 친절한 사람이라면 이렇게 칭찬해보세요.
“당신은 정말 친절하신 분이에요. 사람을 이렇게 배려해주시다니, 저도 배울 점이 많아요. 당신의 친절함은 주변 사람들에게 행복과 희망을 전해주는 힘이 있어요. 당신은 이 세상에 필요한 사람이에요.”
이렇게 말하면 상대방은 자신의 성격과 태도를 칭찬해준 것으로 느낄 수 있습니다. 상대의 장점을 찾아서 말하기는 쉽지 않지만, 노력해보면 좋은 결과를 얻을 수 있습니다.
이상으로 칭찬의 기술 3가지를 소개해 보았습니다. 이 3가지 방법을 잘 활용하면 관계를 풀어주는 칭찬의 기술을 마스터할 수 있을 것입니다.
칭찬은 모든 관계의 시작이며, 관계를 풀어주는 열쇠입니다. 상대방을 감동시키고 싶다면 칭찬을 잘해보세요. 그러면 상대방도 당신을 칭찬해줄 것입니다. 그럼 오늘도 행복한 하루 되세요. 😊
